Medicoda è la soluzione cloud per il governo dinamico delle liste di attesa ambulatoriali e di ricovero: trasparenza, tracciabilità, controllo degli indicatori PNGLA e ottimizzazione delle risorse. Classi U/B/D/P, cruscotti direzionali, Flusso RFC 231. Integrazione con CRIA (cria.it). Conformità GDPR e D.Lgs. 231/2001.
Medicoda è un software SaaS (cloud) per la gestione delle liste di attesa ambulatoriali e di ricovero, rivolto a strutture sanitarie pubbliche e private. Il sistema supporta liste uniche o multiple, classi di priorità normative (U, B, D, P per ambulatorio; A, B, C, D per ricoveri), monitoraggio degli indicatori PNGLA, cruscotti direzionali e una dashboard pubblica conforme all’Art. 41 D.Lgs. 33/2013 (trasparenza liste di attesa). Sono previsti tracciamento e export del Flusso RFC 231 per il D.Lgs. 231/2001, notifiche multicanale (SMS, WhatsApp, email) e integrazione con CRIA (cria.it) e con sistemi CUP e FSE. La piattaforma è progettata nel rispetto del GDPR e delle normative sanitarie italiane.
Pagine di approfondimento: Software liste di attesa · Funzionalità Medicoda · Conformità normativa · Integrazione e architettura
Governo dinamico delle liste di attesa in coerenza con PNGLA e normativa vigente: trasparenza, tracciabilità e ottimizzazione delle risorse.
Lista centralizzata per primo accesso ambulatoriale e ricovero. Classi U, B, D, P (e A/B/C/D per ricoveri) con posizione ricalcolata dinamicamente e alert preventivi in caso di rischio sforamento soglie.
Liste distinte per specialità, singolo medico, regime (SSN, privato, convenzionato), priorità clinica o tipologia esame. Massima flessibilità organizzativa.
Promemoria, conferme appuntamento e aggiornamenti sulla data presunta di chiamata. Riduzione drastica dei no-show e comunicazione multicanale con paziente o genitore.
Indicatori richiesti dal Piano Nazionale: pazienti per classe, tempi medi di attesa, % entro soglia, % sforamento, trend storico. Cruscotti per Direzione Sanitaria, Responsabili di Area e dashboard pubblica (Art. 41 D.Lgs. 33/2013).
Gestione di professionisti, stanze ambulatoriali, macchinari e risorse condivise (es. piscine riabilitative). Slot prenotabile solo quando tutte le risorse necessarie sono disponibili.
Tracciato per monitoraggio D.Lgs. 231/2001: operazioni (inserimento, modifica, rinvio, cancellazione, erogazione) con operatore e marca temporale. Export strutturato CSV/XML/JSON per Organismo di Vigilanza.
Architettura API-first: integrazione con CRIA (cria.it), cartelle cliniche, CUP esterni e Fascicolo Sanitario Elettronico. Integrazione su misura con i sistemi del cliente.
Accessi profilati per ruolo, audit trail completo, log modifiche, cifratura dati sensibili. Pseudonimizzazione (Art. 4.5 GDPR) negli export per OdV.
Indicatori oggettivi (tempi, no-show, rispetto soglie) e modulo opzionale di feedback paziente (percezione attesa, chiarezza comunicazioni, soddisfazione) in forma aggregata e anonimizzata.
Conformità GDPR, D.Lgs. 231/2001 (Modello 231), Art. 41 D.Lgs. 33/2013 (trasparenza liste di attesa) e Piano Nazionale Governo Liste di Attesa (PNGLA).
Conformità al Regolamento (UE) 2016/679. Pseudonimizzazione (Art. 4.5) negli export per OdV; dati sanitari trattati secondo Art. 9; Privacy by Design (Art. 25).
Tracciato informativo strutturato per monitoraggio liste di attesa nell'ambito degli obblighi di controllo interno e prevenzione (D.Lgs. 231/2001). Supporto procedura P-INT-10.
Dashboard pubblica con dati aggregati e anonimizzati: criteri di attesa, tempi programmati, tempi medi effettivi, disaggregazione per servizio e priorità. Conformità Decreto Trasparenza e ANAC.
Accessi profilati per ruolo, audit trail completo di ogni operazione (inserimento, modifica, rinvio, cancellazione, erogazione), cifratura dati sensibili.
Ottimizzazione automatica delle liste riduce i tempi di attesa del 30% in media.
Notifiche multicanale (SMS, WhatsApp, email) riducono drasticamente i no-show e aumentano la soddisfazione dei pazienti.
Automazione dei processi riduce il carico di lavoro del personale amministrativo.
Architettura modulare e interoperabile: motore liste, agenda clinica integrata, modulo BI. Paradigma API-first per integrazione con CRIA (cria.it), CUP e FSE.
Soluzioni flessibili per strutture di ogni dimensione
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